Doprava a platby

Způsoby doručení (ČR)

Objednávky s osobním odběrem na prodejnách CBWEED je nutno objednat zde
O stavu zásilky budete předem informováni prostřednictvím emailu
Standardně si můžete objednávku vyzvednout již ten samý den
Na prodejnách se dá platit hotově i kartou
Při přebírání objednávky si prosím zkontrolujte zda je vaše objednávka kompletní. Případné komplikace řešte prosím s konkrétní pobočkou.
Pokud máte slevový kód, uveďte jej do poznámky k objednávce

Balík je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL
O stavu zásilky a době doručení budete kurýrem předem informováni prostřednictvím emailu a SMS zprávy
Standardní doba dodání do 2 pracovních dnů. V závislosti na dostupnosti zboží se může doručovací doba lišit
V případě objednání na dobírku je možné kurýrovi zaplatit hotově i kartou
Zásilku je možné sledovat na adrese: www.ppl.cz pro sledování stačí do pole "Sledování zásilek" zadat číslo zásilky, které vám bylo doručeno na email a vyhledat
Při přebírání zásilky prosím zkontrolujte zda není balík poškozený. V případě jakéhokoliv poškození zapište tuto výhradu a specifikaci poškození do protokolu řidiče při podpisu přijetí zásilky. Při větším poškození máte možnost přebrání zásilky odmítnout. V takovém případě nás ihned informujte
Časté dotazy na služby od PPL naleznete zde
Všeobecné podmínky doručování zásilek naleznete zde. Reklamační řád PPL je přístupný zde
Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma

Objednané produkty jsou dopraveny na Vámi vybrané výdejní místo sítě PPL Parcelshop
Standardní doba doručení 1 - 2 pracovní dny. V závislosti na dostupnosti zboží se může doručovací doba lišit
O možnosti vyzvednutí zásilky budete informováni emailem či SMS zprávou
Balík bude v Parcelshopu možné odebrat po dobu 7 dnů
Možnosti platby na dobírku jsou závislé na odběrném místě. Často lze však platit pouze hotově. Doporučujeme sebou mít připravenou hotovost
V případě zásilky bez dobírky do sítě Žabka bude po příjemci požadován PIN, který vám bude doručen emailem a SMS zprávou
Zásilku můžete sledovat na adrese: www.ppl.cz pro sledování stačí do pole "Sledování zásilek" zadat číslo zásilky, které vám bylo doručeno na email a stisknout hledat
Při přebírání zásilky prosím zkontrolujte zda není balík poškozený. V případě jakéhokoliv poškození na místě informujte prodejce a požádejte o potvrzení poškození zásilky. Pro případ velkého poškození, zásilku odmítněte a kontaktujte nás
Časté dotazy na služby od PPL naleznete zde
Všeobecné podmínky doručování zásilek naleznete zde. Reklamační řád PPL je přístupný zde
Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma

Balík s Vámi objednanými produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovna
Standardní dodání 2 - 3 pracovní dny. V závislosti na dostupnosti zboží se může doručovací doba lišit
V okamžiku přebrání zásilky dopravcem vám budou na email doručeny informace o zásilce. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online na adrese zde
O možnosti vyzvednutí budete informování SMS zprávou a emailem. Zároveň vám bude zasláno heslo pro výdej.
Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů
Na pobočkách nemusí být příjmány platební karty. Proto se prosím před vyzvednutím ujistěte nebo sebou mějte připravenou hotovost.
Více informací jak na vyzvednutí zásilky se dočtete zde
Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma

Nejčastější způsob platby. Peníze za zboží zaplatíte až při převzetí zásilky kurýrovi nebo na poště.

Po vytvoření objednávky vám bude zaslán informační email, který bude obsahovat všechny potřebné údaje pro provedení platby. Součástí bude i QR kód pro rychlejší načtení údajů do vašeho platebního systému. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet u Fio banky. Po obdržení platby, budete informováni a balík odešleme vámi vybranou přepravní společností.

Zásilka vám bude doručena prostřednictvím současně nejvýhodnějšího přepravce z pohledu vytíženosti pro doručení na Slovensko. Volit se bude z dopravců Remax, Slovenská pošta nebo UPS.
Tato služba je umožněna přepravní společností Zásilkovna, která vás o stavu zásilky bude informovat prostřednictvím emailu. O době doručení budete předem informováni emailem či SMS zprávou zvoleným nejvýhodnějším přepravcem
Standardní doba dodání do 2-4 pracovních dnů. V závislosti na dostupnosti zboží se může doručovací doba lišit
V případě objednání na dobírku je možné kurýrovi zaplatit hotově i kartou
Při přebírání zásilky prosím zkontrolujte zda není balík poškozený. V případě jakéhokoliv poškození zapište tuto výhradu a specifikaci poškození do protokolu řidiče při podpisu přijetí zásilky. Při větším poškození máte možnost přebrání zásilky odmítnout. V takovém případě nás ihned informujte

Balík s Vámi objednanými produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovna
Standardní dodání 2 - 4 pracovní dny. V závislosti na dostupnosti zboží se může doručovací doba lišit
V okamžiku přebrání zásilky dopravcem vám budou na email doručeny informace o zásilce. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online na adrese zde
O možnosti vyzvednutí budete informování SMS zprávou a emailem. Zároveň vám bude zasláno heslo pro výdej.
Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů
Na pobočkách nemusí být příjmány platební karty. Proto se prosím před vyzvednutím ujistěte nebo sebou mějte připravenou hotovost.
Více informací jak na vyzvednutí zásilky se dočtete zde

Nejčastější způsob platby. Peníze za zboží zaplatíte až při převzetí zásilky kurýrovi nebo odběrném místě.

Po vytvoření objednávky vám bude zaslán informační email, který bude obsahovat všechny potřebné údaje pro provedení platby. Součástí bude i QR kód pro rychlejší načtení údajů do vašeho platebního systému. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet u Fio banky. Po obdržení platby, budete informováni a balík odešleme vámi vybranou přepravní společností.